Voor je dansers: een les missen
Voor je dansers. Wat ze doen als ze een cursusweek of een geboekte les niet kunnen, hoe ze een gemiste week inhalen, en hoe invalverzoeken werken.
Voor dansers
Een pagina voor je dansers. Stuur ze de link, of kopieer de stukken die je nodig hebt.
Kun je niet? Wat je doet, hangt ervan af of het een week van een cursus is of een les die je geboekt hebt.
Een cursusweek die je niet kunt#
Laat het de school weten voordat de les begint. Je houdt je plek, en misschien kun je de week inhalen.
- Cursussen → open je cursus.
- Kies bij de week Kan niet.
- Bevestig met Opgeven.
Of open de les van die avond vanuit je Agenda en kies Ik kan deze week niet, en daarna Afmelden. Op Home heeft de les een eigen knop Afmelden.
"Je plek blijft van jou voor de rest van de cursus. Alleen deze week geef je op." Gebruikt je school invallers, dan kan je plek die avond aan een andere danser worden aangeboden, zodat de les in balans blijft.
Zo zeg je de cursus niet op. Je andere weken blijven hetzelfde.
Toch van gedachten veranderd? Kies voor het begin van de les Terugnemen bij die week van je cursus, en daarna Terugkomen. Vanuit de les zelf, of op Home, is het Ik kan toch komen. Heeft iemand je plek voor die avond al genomen, of heb je er een inhaalles voor geboekt, dan zegt de app voordat je bevestigt wat terugkomen ongedaan zou maken.
De week inhalen#
Biedt je school inhaallessen aan, dan kun je een week die je vooraf hebt afgemeld inhalen in een andere groep of les.
- Laat de school eerst weten dat je niet kunt, zoals hierboven.
- Kies in je cursus Inhalen bij die week.
- Kies een van de lessen die worden aangeboden, en bevestig.
"Hier een van nemen kost niets en gebruikt geen credit — die week heb je al betaald."
- Welke lessen er worden aangeboden, en hoelang voor of na je kunt gaan, kiest je school. Het venster kan ook lessen bevatten vóór de week die je mist.
- Er kan een grens zijn aan hoeveel weken per cursus je kunt inhalen.
- Boek je een inhaalles en ga je dan niet, dan telt de week toch als gebruikt.
- Wordt er niets aangeboden, dan zegt de app: "Er is nog niets op jouw niveau voor die week." Kijk later nog eens, of vraag het je school.
Alleen een week die je voor het begin bij de school hebt afgemeld, kun je inhalen. Een week waarop je gewoon niet kwam, niet.
Een week die je school afzegt is anders: je krijgt bericht, maar het is geen gemiste week die je kunt inhalen.
Een les die je geboekt hebt#
Open hem vanuit je Agenda of Home, kies Deze les annuleren, en daarna Annuleren. Of je credit of geld terugkomt, hangt af van hoe vroeg je annuleert. De app zegt het je voordat je bevestigt. Annuleer je op tijd, dan komt de plek vrij voor een ander.
Kom je gewoon niet, dan word je op afwezig gezet, en krijg je de credit of betaling niet terug.
Invalverzoeken#
Komt een les leiders of volgers tekort, dan kan je school dansers die passen gratis laten invallen. Verzoeken verschijnen onder Invallen, en als melding.
- Neem er een aan en je bent erbij. Je hoeft niets te betalen.
- Je wordt alleen gevraagd voor lessen die bij je rol passen (en bij je niveau, tenzij je school elk niveau vraagt), en die niet botsen met je eigen boekingen.
- Wil je geen verzoeken? Zet ze uit op de pagina Invallen. Daar kun je ook zeggen voor welke rollen je invalt en op welke dagen je kunt.
